Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel beträgt die Lieferzeit 2-5 Werktage innerhalb Deutschlands. Für Großgeräte kann die Lieferung bis zu 7 Werktage dauern.

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung, Vorkasse und Kauf auf Rechnung.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie diese kostenlos stornieren. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte nutzen Sie unser Widerrufsformular und senden Sie die Ware an die angegebene Adresse zurück.

Bieten Sie eine Garantie?

Alle unsere Produkte haben die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Viele Hersteller bieten darüber hinaus eine erweiterte Herstellergarantie.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Sie erreichen uns telefonisch unter +49 (0) 800 123 456 7 (kostenlos), Mo-Fr 09:00 - 18:00 Uhr und Sa 10:00 - 14:00 Uhr, oder per E-Mail an [email protected].