COLLECTION AB Boxspringbett Ninoni, inkl. Bettkasten, Topper und wahlweise mit LED-Beleuchtung

Wir haben das Bett am 29.10. mit einer Lieferzeit von 2 Wochen bestellt. Auch wir haben uns aufgrund der Bewertungen aber von den 2 Wochen Lieferzeit direkt verabschiedet und haben es dennoch mit diesem Wissen bestellt-und sind überzeugt!
Nach insgesamt 4 Wochen haben wir bei Haushalt-Held angerufen und gefragt, wann Das Bett kommt, da sagte man uns kommende Woche (Ende November). Leider kam dann eine Email, dass sich die Lieferzeit auf Mitte Januar verlängert, was für uns dann ein kleiner Schock war. Wieder angerufen und beschwert, woraufhin wir eine ordentliche Entschädigung erhielten. Da wir noch einen Schrank bestellt haben, der eine kleine Macke an einer Schranktür hatte und wir diese reklamierten (auch hierfür erhielten wir eine Entschädigung), teilte man uns im gleichen Atemzug mit, dass das Bett am 19.12. zwischen 10-14 Uhr geliefert wird. Natürlich äußerte ich meine Bedenken, aber der sehr nette Haushalt-Held Mitarbeiter meinte, dass wir uns durchaus darauf verlassen können. Er räumte auch ein,

Ich finde die schlechten Bewertungen, die sich auf den Hersteller bzw. auf die Lieferzeit beziehen wirklich sehr unverschämt. Noch schlimmer finde ich allerdings die Bleidigungen Haushalt-Held gegenüber. Da kann man sich echt nur noch an den Kopf fassen. Natürlich sollte eine verzögerte Lieferung bei der Bewertung erwähnt werden, aber dann doch bitte mit ein bisschen Niveau. Bei Artikeln über 100 Euro schalte ich doch mal ein wenig mein Hirn ein und lese mir ZUVOR die Bewertungen durch und entscheide dann in Ruhe, ob eine längere Lieferzeit für mich Okay wäre, oder nicht. Wie ist die Qualität? Wie ist die Verarbeitung? Ist es stabil? Kann ich den Artikel auf Rechnung kaufen, oder muss ich es vorstrecken? Muss ich bei Nichtgefallen eventuell noch meinem Geld hinterher rennen? usw. usw. Jedenfalls... mein Lebensgefährte und ich haben schon seit Ewigkeiten nach einem größerem stabilen Bett mit Stauraum gesucht. Möbelhäuser bieten auch tolle Betten an, allerdings gehen die Preise da ab 2000 Euro a

Nun habe ich das Bett vorgestern erhalten. Auf die Lieferschwiergkeiten war ich vorbereitet, auf den unfreundlichen Hermesmitarbeiter nicht :-(( Sowas hatte ich auch noch nie....

Das Trinkgeld und die Dankesschoki hatte ich schon zurecht gelegt, habe ich mir aber bei der Unfreundlichkeit verkniffen, wobei es mir für den zweiten Hermesmitarbeiter etwas leid tat, da dieser etwas freundlicher war...

Bestellt hatte ich das Bett am 12.10. , ich habe also knapp zwei Monate gewartet. Der Liefertermin wurde bei mir dreimal verschoben, sehr lang (ca. 2 Wochen lang) war auch der Status "Versand wird vorbereitet". Aber es lohnt sich wirklich!

Den Aufbauservice hatte ich aufgrund der Bewertungen auch nicht gewählt-es wäre wirklich schade um das Geld...

Wir haben das zu zweit gut hinbekommen die Bettkästen sind bereits fertig installiert und die Rückwand ist einfach nur mit vier Schrauben festzuziehen. Man muss von der Gegenseite (Rückwand) ordentlich gegen drücken, dann lassen sich die Schrau

Also über das Bett kann ich nur Lobeshymnen aussprechen. Wir haben es im Juli bestellt. Damals Lieferzeit von 4 Wochen verprochen. Lieferung wurde von der Spedition Hermes schon nach 3 Wochen angekündigt. Wir uns gefreut. Unser Bett verkauft, Schlafzimmer renoviert und dann ein Tag vor Anlieferung ein Anruf von Hermes: Bett nicht vor Ort - keine Lieferung möglich. Wie bitte???? Haushalt-Held angerufen und die haben sich gekümmert. Nach vielen Telefonaten und zwei Wochen später kam dann endlich das Bett. Danke Haushalt-Held für das Entgegenkommen und kümmern.
Fazit: Der Ärger und Aufwand hat sich wirklich gelohnt. Das Bett ist super schön und es schläft sich klasse drauf. Ein Traum.
Ich kann aber alle verstehen, die wegen der langen Wartezeiten und der schlechten Ablauforganisation von Hermes so ein großen Unmut und Frust haben. Es scheint aber wirklich an den polnischen Möbelhersteller zu liegen. Die bauen erst bei Auftrag und versenden dann und Hermes gibt die Lieferung an den Kunden raus, wenn der L

Ich habe das Bett am 01.10.2017 bestellt, nachdem ich schon eineinhalb Jahre mit diesem Bett liebäugle. Aufgrund einer einer Nachfrage zu den Matratzen habe ich auch am selben Tag mit der Kundenservice-Hotline telefoniert. Die Lieferzeit bei Bestellung war mit 4 Wochen datiert. Da ich aber jeden Tag von 5-19 Uhr aus dem Haus bin und nicht einfach so spontan Urlaub machen kann, habe ich mit der Kundenservicehotline vereinbart, dass ich einen Samstagsliefertermin benötige. Daraufhin wurde mir gesagt, dass es vermerkt und weitergegeben wird, es dadurch aber länger dauern wird. Kein Problem dachte ich, da ich ja noch ein funktionstüchtiges Bett hatte. Es vergingen 5, 6 und auch 7 Wochen bis ich dann dachte, ich frage mal nach. Welch Wunder: Freitags Abend die Nachricht "Ich habe erfreuliche Nachrichten für Sie, ihr Bett kommt in der nächsten Woche: Dienstag von 7-11 Uhr!!!" Also siebeneinhalb Wochen gewartet, um dann doch keinen Samstagsliefertermin zu bekommen. Dann habe ich mit Hermes te

Zunächst einmal sei gesagt, das wir den Liefertermin selbst festgelegt haben, weil es bei uns beruflich nicht anders funktioniert. Hermes hat schnell und zuverlässig wie immer geliefert und alles bis ins Schlafzimmer gestellt. Der Aufbau ist für eine Person definitiv nicht zu stemmen. Da das Kopfteil nicht so stehen bleibt, damit man die Bettkästen daran befestigen könnte. Hinzu kommt, das an der Unterseite eine Kunststoffhalterung angebracht werden muss, damit beide Bettkästen sich nicht auseinander bewegen. Dieses Teil ist absoluter Mist, denn es hält überhaupt nicht. Da muss sich der Hersteller definitiv etwas besseres und stabileres einfallen lassen. Um dieses Teil überhaupt erst befestigen zu können, müssen die Kästen aufrecht gestellt werden. Womit ich zum nächsten Problem komme. Beim Aufrecht hinstellen gehen dabei die Bettkästen auf, was das ganze unhandlich und unmöglich macht diese Kästen genau nebeneinander auszurichten. Beim anschrauben des Kopfteils sollte definitiv ein zw

Das Bett ist ein Traum. Lieferzeiten ein Alptraum!!! Habe das Bett am 20.08.2017 bestellt, bekommen habe ich es erst am 16.11.2017 fast 3 Monate!!! Am Anfang stand 5 Wochen Lieferzeit, nach 5 Wochen: 5-6 Werktage, danach noch 2 Wichen usw. Von Haushalt-Held Mitarbeitern würde ich nur vertröstet, dass es bald kommen würde. Am 6. Oktober habe ich die Rechnung bekommen und es stand, dass es an die Spedition übergeben wurde. Nach einer Woche habe ich bei der Spedition angerufen, die hatten aber noch kein Bett, Haushalt-Held wusste auch nicht wo das Bett sei. Das ist doch kein Nadel im Heuhaufen! Wie kann ein Bett verloren gehen?! Nach langer hin und her bekam ich endlich ein Brief von der Spedition wann es geliefert sein soll, der Termin hat mir leider nicht gepasst, da ich arbeitstätig bin. Dann bekomme ich von der Dame aus der Spedition ( die sehr unfreundlich war) zu hören, dass ich als Kundin flexibel sein muss. Die 2 Nachmittage und Samstag wo ich konnte haben der Spedition aber nicht gepasst. Das bede

Auf der Suche nach einem tollen Boxspringbett sind wir nach kurzer Recherche auf dieses hier gestossen. Die verschiedenen Bewertungen über die lange Lieferzeit haben uns nicht gestört weil es bei uns nicht dringlich war. Trotzdem wurde die angegebene Lieferzeit von 4 Wochen eingehalten. Die Lieferung mit der Hermes Spedition hat auch hervorragend geklappt. Die Einzelteile waren in 4 Paketen sehr gut verpackt,alles kam unbeschädigt bei uns an. Das auspacken und aufbauen war mit 2 Personen gut zu bewerkstelligen. Alleine wäre es wohl auch möglich wenn die Teile nicht allzuweit bewegt werden müssen. Denn sie sind recht gross und schwer. Von der Qualität sind wir begeistert, alle Nähte sind dort wo sie sein sollen. Die Scharniere der Bettkästen funktionieren sehr gut und machen einen hochwertigen,langlebigen Eindruck. Die LED Beleuchtung ist super praktisch und ausreichend wenn man Nachts mal raus muss. Zum lesen sind sie wohl etwas zu schwach. Der Liegekomfort ist ausgezeichnet. Die erste

Ein sehr schönes Bett mit hohem Schlafkomfort. Sieht sehr Edel aus. Die Lieferzeit wurde eingehalten.
Allerdings war die Ankündigung von der Spedition für die Lieferung des Bettes sehr knapp. 2 Tage vorher auf dem späten Nachmittag telefonisch, das ist sehr knapp bemessen, wenn man noch arbeiten muss und sich dafür frei nehmen muss um die Lieferung entgegen zu nehmen. Sowie altes Bett abbauen und räumen.
Der Aufbau ist recht gut und mein Mann hat dies allein gemacht.Dabei stellte er fest das die Schraubbolzen sehr knapp bessen sind und man entweder auf die Unterlegscheibe oder den Federring verzichten muss, weil sonst die Mutter sich nicht aufschrauben lässt. Mindestens 5 mm länger sind wünschenswert.
Leider war von einem Bettkasten der Boden 2x gebrochen, was leider erst zu sehen war als man es ausgepackt hat. Ärgerlich. Nun heißt es wieder Wochen warten , Abbau, Aufbau, Frei beantragen. Der Haushalt-Held Kundenservice war natürlich sehr freundlich in Sachen Reklamation und Umtausch.
Für die

Wie bei einigen anderen Kunden hier, finden auch wir das Bett unglaublich toll, hatten aber eine extrem lange Lieferzeit (Ich weiß es nicht mehr ganz genau aber ca 10 Wochen). Das Ganze wäre ja nicht so schlimm gewesen, wenn von Anfang an 10 Wochen drin gestanden hätte. Aber leider ist die Anzeige bis auf "in 5 Tagen" abgesunken und plötzlich hieß es weitere 5 Wochen warten. Nicht toll!
Das amüsante daran war, dass wir einen kleinen Wiedergutmachungsgutschein bekommen haben, noch bevor wir überhaupt wussten, dass der ursprüngliche Liefertermin nicht klappt.
Zum Bett an sich können wir nach ca. zwei Wochen noch nichts negatives sagen. Außer vlt., dass es so gut ist, dass es von unseren Katzen nahezu dauerhaft in Beschlag genommen wird. :D
Super zufrieden sind wir mit dem Komfort und den total praktischen Lampen im Kopfteil (Perfekt für nächtliche Leseaktionen).